MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

TANIMLAR

İNTERNET SİTESİ: SATICI’nın, Ürün ve Hizmetlerini internet üzerinden Tüketici’ye satışını gerçekleştirdiği mecra olup işbu sözleşmede The Secrets of B olarak temsil edilmektedir.

SATICI: İşbu Sözleşme’nin 1. maddesinde bilgileri yer alan tüzel kişidir.

ÜRÜN/ÜRÜNLER: İNTERNET SİTESİ’nde TÜKETİCİ’lere satışı yapılan tüm mal ve hizmetleri kapsamaktadır.

TÜKETİCİ: İNTERNET SİTESİ üzerinden ÜRÜN sipariş etmekte olan kişileri belirtmektedir.

SÖZLEŞME: İNTERNET SİTESİ üzerinden SATICI’nın TÜKETİCİ’ye gerçekleştirmiş olduğu satış işleminin şart ve yükümlülüklerini içermektedir.

ÖN SİPARİŞ: SATICI tarafından Ön Sipariş olarak satışa sunulan ürünlerin, ürün sayfasında belirtilen tahmini stoğa giriş tarihi itibariyle sevkiyat işlemlerinin başladığı ön siparişli satış işlemleridir.

Sözleşmenin Konusu: İşbu sözleşme Tüketici’nin, Tüketici’nin https://www.juliska.com.tr/ alan adlı İNTERNET SİTESİ’nde sipariş vererek satın almak istediği aşağıda belirtilen ürün/hizmetlerin ("Ürün/Ürünler") Tüketici’ye satışı-teslimi ve diğer hususlara ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Tüketici işbu sözleşmeyi İNTERNET SİTESİ’nde onayladıktan sonra, sipariş verdiği Ürün(ler)'in bedeli ve masrafları seçtiği ödeme yöntemi ile tahsil olunur. Ayrıca bu Sözleşme, Tüketici’nin ön sipariş ile satın almak istediği ürünlerin, ürün sayfasında belirtilen tahmini stoka giriş tarihi itibariyle sevkiyat işlemlerinin başlayacağına ilişkin bilgilendirilmesini de amaçlamaktadır.

MADDE 1 - TARAFLAR

SATICI:

Satıcı: THE SECRETS OF B İÇ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

(Sarıyer Vergi Dairesi / 8430723894)

Adres: Uskumruköy Mah. Orta Geçit Sk. Vizyon Yedi Sitesi No: 1/5 Sarıyer/İstanbul

Şikayet Hattı: 0850 308 25 93 – 0536 031 93 63

Şikayet E Posta Adresi: noreply@juliska.com

KEP: thesecretsofb@hs09.kep.tr

Mersis No: 0843-0723-8940-0001

TÜKETİCİ:

Adı,Soyadı/Unvanı:

Adres:

Telefon:

E-Posta:

MADDE 2: SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN, FİYAT, ÖDEME VE TESLİMAT

2.1. Ürünlerin (malların/hizmetlerin) Cinsi ve Türü, Miktarı, Marka/Modeli, Birim Fiyat(lar)ı ve Satış Bedeli ile Ödeme (tahsilat) Bilgileri ve Tüketici’nin bildirdiği teslim yeri dahil Teslimat Bilgileri aşağıda belirtildiği gibidir. Teslimatı yapacak kargo firmasının Tüketici’nin bulunduğu yerde şubesi olmadığı takdirde Tüketici’nin SATICI tarafından bildirilecek bir diğer yakın şubesinden teslim alması gerekmektedir (Bu hususta Tüketici’ye gerekli bilgilendirme, e-posta/mail, SMS veya telefonla yapılacaktır).

ÜRÜN: BİRİM FİYAT: ADET: TOPLAM:

Sipariş işlem ve gönderim ücretleri

ÖDEME TOPLAMI

TESLİMAT BİLGİLERİ:

Adı,Soyadı/Ünvanı:

Adres:

Telefon:

E-Posta:

FATURA BİLGİLERİ:

Adı,Soyadı/Ünvanı:

Adres:

Telefon:

E-Posta:

2.2. Tüketici sipariş kapsamındaki ürün bedellerini aşağıdaki yöntemlerden birisini seçerek ödeyebilir:

a) Kredi veya banka kartı ile ödeme,

b) Dijital Cüzdan (iyzico ile Öde) ile ödeme.

c) Hediye Kartı ile ödeme.

MADDE 3- CAYMA HAKKI VE CAYMA BİLDİRİMİ

A - CAYMA HAKKI

3.1. Tüketici, Ürün'ü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin Sözleşme'den cayma hakkına sahiptir. Tüketici, malın teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkını kullanabilir.

3.2. Cayma hakkı süresi, hizmet ifasına ilişkin sözleşmelerde sözleşmenin kurulduğu gün; mal teslimine ilişkin sözleşmelerde ise tüketicinin veya tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişinin malı teslim aldığı gün başlar. Ancak tüketici, sözleşmenin kurulmasından malın teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkı süresinin belirlenmesinde;

a) Tek sipariş konusu olup ayrı ayrı teslim edilen mallarda, tüketicinin veya tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişinin son malı teslim aldığı gün,

b) Birden fazla parçadan oluşan mallarda, tüketicinin veya tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişinin son parçayı teslim aldığı gün,

c) Belirli bir süre boyunca malın düzenli tesliminin yapıldığı sözleşmelerde, tüketicinin veya tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişinin ilk malı teslim aldığı gün esas alınır.

3.3. Tüketici, cayma hakkını kullanmak için, (i) İnternet Sitesi'ne üye olması halinde, Siparişlerim sayfasına giderek ilgili siparişindeki iade etmek istediği ürünü ve iade nedenini seçerek Satıcı tarafından sağlanan Ücretsiz İade kargo koduyla ürün/ürünlerin e-fatura çıktısını imzalayarak iade adresine gönderebilir, (ii) Tüketici, İnternet Sitesi’ne üye olmaması halinde İnternet Sitesi ana sayfasının alt kısmında yer alan “İletişim” butonuna tıkladıktan sonra açılan sayfanın en altında “Arıza/İade Başvurusu” isimli butona tıkladıktan sonra sipariş verirken kullandığı e-posta adresini ve iptal etmek istediği sipariş numarasını ilgili kutucuklara yazıp “Sipariş Bul” tuşuna tıkladıktan sonra iade sayfasına giderek ilgili siparişindeki iade etmek istediği ürünü ve iade nedenini seçerek Satıcı tarafından sağlanan Ücretsiz İade kargo koduyla ürün/ürünlerin e-fatura çıktısını imzalayarak iade adresine gönderebilir. (iii) İşbu bilgilendirme formunun Satıcı İletişim Bilgileri kısmında yer alan telefon numarası ve/veya e-posta adresi üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşarak kendisine sağlanan yönlendirmeleri takip edebilir.

3.4. Tüketici’nin, tercih ettiği yönteme bağlı olarak cayma hakkını kullandığı tarihten itibaren 10 (on) gün içinde ürünü geri göndermesi gerekmektedir. Ürün ile beraber faturasının, malın kutusunun, ambalajının, varsa standart aksesuarları, Ürün ile birlikte hediye edilen diğer ürünlerin de eksiksiz ve hasarsız olarak tek bir pakete konularak iade edilmesi gerekmektedir. Tüketici, cayma süresi içinde ürünü, işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun bir şekilde mutad kullandığı takdirde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir. Buna göre, cayma tarihine kadar ki süreçte Ürün'ün kullanım talimatlarına, teknik özelliklerine ve işleyişine uygun bir şekilde kullanılmamasından ötürü değişiklik veya bozulma olursa Tüketici cayma hakkını kaybedebilir.

Cayma hakkının sipariş konusu ürünlerin tamamı veya bir kısmı için kullanıldığı durumlarda (varsa Tüketici’nin istifade ettiği) cayma hakkının sonucu olarak SATICI'nın ücretsiz kargo (teslim) kampanyasındaki asgari alışveriş tutarının altına düşülmesi halinde, kampanya kapsamında tahsil edilmemiş teslim-kargo bedelinin tamamı Tüketici’ye iade edilecek tutardan düşülür. Tüketici’ye teslim-kargo ücreti ödediği hallerde ise bu ücretin tamamı Tüketici’ye iade olunur.

3.5. Tüketici, iade edeceği Ürün'ü SATICI'nın anlaşmalı olduğu kargo şirketleri (UPS Kargo,) ile göndermesi ahalinde iade masraf tutarı olarak ürünün tüketiciye telimi için taşıma firmasına ödenen ücret Tüketici’ye yansıtılacaktır.

1 Ocak 2026 tarihinden itibaren verilen siparişlere ilişkin yapılacak iade işlemlerinde iade masrafları SATICI tarafından karşılanacak ve taşıma firmasına ödenen ücret Tüketici’ye yansıtılmayacaktır.

3.6. Tüketicinin cayma hakkını kullanmasından itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, varsa Ürün'ün teslim masrafları da dahil olmak üzere (malın SATICI'nın iade için belirttiği taşıyıcı aracılığıyla geri gönderilmesi kaydıyla), Tüketici’nin ilgili Ürün'e ilişkin yaptığı tüm ödemeler Tüketici’ye satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun bir şekilde ve tüketiciye herhangi bir masraf veya yükümlülük getirmeden iade edilecektir. Kredi kartı ile yapılan işlemlerde, Ürün bedelinin bankaya iadesi işleminin SATICI tarafından yapılmasında sonra Tüketici hesaplarına yansıması ilgili bankanın iade işlem süreçleri tamamlandıktan sonra gerçekleşir.

3.7. Cayma hakkının kullanılması nedeniyle SATICI tarafından düzenlenen kampanya limit tutarının altına düşülmesi halinde kampanya kapsamında faydalanılan indirim miktarı iptal edilir.

MADDE 4 - CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER

4.1. Mevzuat uyarınca Tüketici aşağıdaki hallerde cayma hakkına sahip değildir:

Cayma hakkı / iade prosedürü ve değişim prosedürlerinin uygulanmasının talep edilmesi halinde, SATICI’ya iade edilen ürünler iade koşulları ve cayma hakkı koşulları açısından incelemeye tabi tutulacaktır. Yapılan inceleme sonucunda ilgili hakların kullanımına ilişkin bir engel bulunmaması halinde (ürünlerin kullanılmış olmaması, hasarlı olmaması, lekeli olmaması vb. ürünün yeniden satılabilirliğini engelleyen hususlar) ilgili prosedürler yürütülecektir. İnceleme sonucunda ürünün yeniden satılabilirliğini engelleyen hususlar tespit edilmesi halinde sipariş konusu ürünler, kargo bedeli Alıcı’ya ait olmak şartıyla Alıcı’nın adresine kargo ile gönderilecek ve bedel iadesi yapılmayacaktır.

MADDE 5 – HEDİYE KARTI KULLANIM KOŞULLARI

5.1. Hediye kartı, yalnızca https://www.juliska.com.tr/ alan adlı internet sitesi üzerinden yapılacak alışverişlerde, kart üzerinde veya dijital iletimde belirtilen tutar ile sınırlı olmak üzere kullanılabilir. Hediye kartı nakde çevrilemez, başka bir karta veya alıcıya devredilemez, para iadesi yapılamaz.

5.2. Hediye kartı, kartın üzerinde veya ilgili dijital iletimde belirtilen son kullanma tarihine kadar geçerlidir. Bu süre sonunda kullanılmayan tutarlar kendiliğinden sona erer; Tüketici bu tutarlar bakımından herhangi bir talep hakkına sahip değildir.

5.3. Hediye kartı, tek seferde veya birden fazla alışverişte kısmi olarak kullanılabilir. Sipariş tutarının hediye kartı tutarını aşması halinde, aşan kısım Tüketici tarafından diğer ödeme yöntemlerinden biri ile ödenir. Sipariş tutarının hediye kartı tutarından düşük olması halinde, kullanılmayan bakiye, geçerlilik süresi boyunca hediye kartı üzerinde kalır.

5.4. Hediye kartının kaybolması, çalınması, izinsiz kullanılması veya Tüketici’nin kusuruna dayanan herhangi bir nedenle üçüncü kişilerce kullanılması halinde, SATICI’nın sorumluluğu bulunmamaktadır. Bu hallerde, kart bakiyesi yenilenmez, Tüketici’nin SATICI'dan iade veya tazminat talep etme hakkı yoktur. Hediye kartının güvenliğinden ve üçüncü kişiler tarafından kullanılmasından yalnızca Tüketici sorumludur.

5.5. Hediye kartı kullanılarak satın alınan ürünlerin Tüketici tarafından cayma hakkı kapsamında iade edilmesi halinde;

Bu kapsamda, hediye kartı ile ödenen tutarlar bakımından nakit iadesi yapılmaz.

5.7. Hediye kartı, kampanya ve indirimlere ilişkin SATICI tarafından belirlenen koşullara tabidir. SATICI, hediye kartlarının kullanımına ilişkin kampanya, indirim, alt-üst sınır ve benzeri uygulamalarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel koşullar, İnternet Sitesi’nde duyurulan şartlara tabidir.

5.8. Hediye kartı, ürün stoklarının tükenmesi, sitenin geçici olarak kullanılamaması, teknik sorunlar ve sair sebeplerle her zaman ve her koşulda kullanım garantisi sağlamaz. Bu gibi hallerde Tüketici, hediye kartı bakiyesi kadar ürün satın alma hakkına sahip olup, SATICI’dan bu sebeplerle ek bir tazminat talebinde bulunamaz.

5.9. Hediye kartı kullanımına ilişkin hüküm ve koşullar https://www.juliska.com.tr/ adresinde yer alan “Hediye Kartı Kullanım Hüküm ve Koşulları” isimli başlıkta Tüketici’nin dikkatine sunulmuştur. Hediye kartı ile alışveriş yapan Tüketici, işbu metinde yer alan hüküm ve koşulları okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini peşinen kabul eder.

MADDE 6 - GÜVENLİK-GİZLİLİK, KİŞİSEL BİLGİLER, ELEKTRONİK İLETİŞİMLER VE FİKRİ-SINAİ HAKLAR İLE İLGİLİ KURALLAR

INTERNET SİTESİ'nde bilgilerin korunması, gizliliği, işlenmesi-kullanımı ve iletişimler ile diğer hususlarda aşağıda cari esasları belirtilen gizlilik kuralları-politikası ve şartlar geçerlidir.

6.1. Tüketici tarafından İNTERNET SİTESİ’nde girilen bilgilerin ve işlemlerin güvenliği için gerekli önlemler, SATICI tarafındaki sistem altyapısında, bilgi ve işlemin mahiyetine göre günümüz teknik imkanları ölçüsünde alınmıştır. Bununla beraber, söz konusu bilgiler Tüketici cihazından girildiğinden Tüketici tarafında korunmaları ve ilgisiz kişilerce erişilememesi için, virüs ve benzeri zararlı uygulamalara ilişkin olanlar dahil, gerekli tedbirlerin alınması sorumluluğu Tüketici'ya aittir.

6.2. Tüketici'nın sair suretle verdiği kişisel veri ve ticari elektronik iletişimlerine dair izin-onaylarının yanı sıra ve teyiden; Tüketici'nın İNTERNET SİTESİ'ne üyeliği ve alışverişleri sırasında edinilen bilgileri SATICI, dahil olduğu ve ilerideki iştirakleri, bağlı şirketleri, ortakları, halefleri ve/veya bunların belirleyecekleri üçüncü kişiler/kuruluşlar tarafından muhtelif ürün/hizmetlerin sağlanması ve her türlü bilgilendirme, reklam-tanıtım, iletişim, promosyon, satış, pazarlama, mağaza kartı, kredi kartı ve üyelik uygulamaları amaçlı yapılacak elektronik ve diğer ticari-sosyal iletişimler için, belirtilenler ve halefleri nezdinde süresiz olarak veya öngörecekleri süre ile kayda alınabilir, basılı/manyetik arşivlerde saklanabilir, gerekli görülen hallerde güncellenebilir, paylaşılabilir, aktarılabilir, transfer edilebilir, kullanılabilir ve sair suretlerle işlenebilir. Bu veriler ayrıca kanunen gereken durumlarda ilgili Merci ve Mahkemelere iletilebilir. Tüketici kişisel olan-olmayan mevcut ve yeni bilgilerinin, kişisel verilerin korunması hakkında mevzuat ile elektronik ticaret mevzuatına uygun biçimde yukarıdaki kapsamda kullanımına, paylaşımına, işlenmesine ve kendisine ticari olan olmayan elektronik iletişimler ve diğer iletişimler yapılmasına muvafakat ve izin vermiştir.

6.3. Tüketici SATICI'ya belirtilen iletişim kanallarından ulaşarak veri kullanımı-işlenmelerini ve/veya aynı kanallardan ulaşarak ya da kendisine gönderilen elektronik iletişimlerdeki red hakkını kullanarak iletişimleri her zaman için durdurabilir. Tüketici'nın bu husustaki açık bildirimine göre, kişisel veri işlemleri ve/veya tarafına iletişimler yasal azami süre içinde durdurulur; ayrıca dilerse, hukuken muhafazası gerekenler ve/veya mümkün olanlar haricindeki bilgileri, veri kayıt sisteminden silinir ya da kimliği belli olmayacak biçimde anonim hale getirilir. Tüketici isterse kişisel verilerinin işlenmesi ile ilgili işlemler, aktarıldığı kişiler, eksik veya yanlış olması halinde düzeltilmesi, düzeltilen bilgilerin ilgili üçüncü kişilere bildirilmesi, verilerin silinmesi veya yok edilmesi, otomatik sistemler ile analiz edilmesi sureti ile kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz, verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebi ile zarara uğrama halinde giderilmesi gibi konularda SATICI'ya her zaman yukarıdaki iletişim kanallarından başvurabilir ve bilgi alabilir. Bu hususlardaki başvuru ve talepleri yasal azami süreler içinde yerine getirilecek yahut hukuki gerekçesi tarafına açıklanarak kabul edilmeyebilecektir.

6.4. INTERNET SİTESİ'ne ait her türlü bilgi ve içerik ile bunların düzenlenmesi, revizyonu ve kısmen/tamamen kullanımı konusunda; SATICI'nın anlaşmasına göre diğer üçüncü sahıslara ait olanlar hariç; tüm fikri-sınai haklar ve mülkiyet hakları SATICI'ya aittir.

6.5. SATICI yukarıdaki konularda gerekli görebileceği her türlü değişikliği yapma hakkını saklı tutar; bu değişiklikler SATICI tarafından INTERNET SİTESİ'nden veya diğer uygun yöntemler ile duyurulduğu andan itibaren geçerli olur.

6.6. INTERNET SİTESİ'nden ulaşılan diğer sitelerde kendilerine ait gizlilik-güvenlik politikaları ve kullanım şartları geçerlidir, oluşabilecek ihtilaflar ile menfi neticelerinden SATICI sorumlu değildir.

6.7. İNTERNET SİTESİ’nde işlem güvenliği, bilgilerin korunması, gizliliği, işlenmesi-kullanımı ve ticari elektronik iletişimler ile ilgili hususlarda SATICI ve Tüketici için geçerli cari kurallar-şartlar aşağıdaki gibi Tüketiciye sunulmuştur. Tüketici dilediği her zaman bu konularda belirtilen iletişim araçları ile SATICI’ya ulaşarak danışabilir.

6.8. SATICI İstanbul Ticaret Odası (İTO) üyesidir, ITO'nun meslek ile ilgili davranış kurallarını edinebileceğiniz elektronik iletişim bilgileri de şöyledir: (www.ito.org.tr, Telefon: 444 0 486).

6.9. Yukarıda/aşağıda yer alan bilgilendirmeler ile Sözleşme'yi Tüketicinin İNTERNET SİTESİ’nde onaylayarak kabulünden sonra tüm sözleşmeler Tüketici’nin sipariş teyidi ile birlikte belirttiği eposta (mail) adresine gönderilecektir; Tüketici cihazına kaydedip saklayarak her zaman erişebileceği gibi, ilgili yasalar çerçevesinde ve azami üç yıl süre ile SATICI nezdindeki sistemlerde muhafaza edileceklerdir.

MADDE 7- GENEL HÜKÜMLER

7.1. Sipariş konusu Ürün, yasal 30 günlük süre aşılmamak şartı ile Tüketici'ye/bildirdiği yukarıdaki adresteki üçüncü kişi/kuruluşa aşağıda belirtilen esaslarda teslim edilir. Ön sipariş ile satışı yapılan ürünler için bu sürenin ürün sayfasında belirtilen tahmini stoka giriş tarihi itibariyle başlayacağı hususunda Tüketici işbu Sözleşme ile bilgilendirildiğini ve ön sipariş ile satın almak için ücretini ödediği ürünler için 30 günlük azami teslimat süresinin ilgili ürün sayfasında belirtilen tahmini stoğa giriş tarihi itibariyle başlayacağını kabul etmektedir.

7.2. SATICI, Ürünler'i, gönderileri için anlaşmalı kargo firması aracılığı ile göndermekte ve teslim ettirmektedir. Bu kargo firmasının Tüketici'nın bulunduğu yerde şubesi olmaması halinde, Tüketici'nın Ürünü, kargo firmasının, SATICI tarafından bildirilen yakın bir diğer şubesinden teslim alması gerekmektedir.

7.3. Ön sipariş satışına konu olan ürünler hariç olamak üzere, stoklarda olan Ürünler, sipariş tarihinden itibaren, ortalama beş (5) iş günü içerisinde kargoya teslim edilecek şekilde planlanır. Belirtilen süreler alışveriş sepeti aşamasında Tüketici’ye bildirilmekte olduğu gibi siparişin tamamlanmasının ardından gönderilen bilgilendirici mail içerisinde de belirtilmektedir. Tahmini belirtilen işbu sürelerin uzaması halinde Tüketici SATICI tarafından ayrıca bilgilendirilecektir.

7.4. Genel olarak ve aksi açıkça belirtilmediği sürece teslimat masrafları (kargo ücreti vb.) Tüketici'ye aittir. Tüm anlaşmalı kargo firmalarımızın sipariş teslimat ücreti minimum ___-TL olup SATICI, satış anında yürüttüğü ve İNTERNET SİTESİ’nde şartlarını ilan ettiği kampanyalara bağlı olarak söz konusu teslimat masraflarının tamamını ya da bir kısmını Tüketici'ye yansıtmayabilir.

7.5. Ürünlerin teslimatı sırasında Tüketici'nin adresinde bulunmaması ve adresteki kişilerin teslimatı kabul etmemesi durumunda SATICI, bu husustaki edimini yerine getirmiş kabul edilecektir. Adreste teslim alacak bir kimsenin olmaması durumunda kargo firması ile temas kurarak ürünlerin sevkiyatını takip ve temin etmek Tüketici'nin sorumluluğundadır. Ürün, Tüketici'den başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, bu kişi/kuruluşun adresinde bulunmaması veya teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz. Bu hallerde Tüketici'nın Ürün'ü geç teslim almasından kaynaklanan her türlü zarar ile Ürün'ün kargo şirketinde beklemiş olması ve/veya kargonun SATICI’ya iade edilmesinden dolayı oluşan giderler de Tüketici'ye aittir.

7.6. Tüketici'nın Ürün'ü teslim almadan önce masraflar dahil satış bedelini tamamen ödemiş olması gerekir. Peşin satışlarda teslimattan önce Ürün bedeli SATICI’ya tamamen ödenmediği, taksitli satışlarda vadesi gelen taksit tutarı tediye edilmediği takdirde SATICI, tek taraflı olarak sözleşmeyi iptal edebilir ve Ürün'ü teslim etmeyebilir. Herhangi bir nedenle Tüketici tarafından mal veya hizmetin bedeli ödenmez veya yapılan ödeme banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI mal veya hizmetin teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

7.7. Banka/finansman kurumunun herhangi bir sebeple ürün bedelini SATICI’ya ödememesi veya ödediği bedeli geri talep etmesi halinde, Ürün Tüketici tarafından en geç 7 (yedi) gün içinde SATICI’ya iade edilir. Ürün bedelinin ödenmemesi Tüketici’nin kusurundan veya haksız itirazından kaynaklanıyorsa kargo masrafları Tüketici tarafından karşılanır. SATICI’nın, Ürün bedeli alacağını takip dahil tüm akdi ve kanuni hakları saklıdır.

7.8. Tüketici’nin kredi/banka kartı veya benzeri ödeme araçları ile yaptığı ödemelerde, söz konusu kartlara ilişkin tüm imkanlar kartı çıkaran kuruluş tarafından sağlanmış kredi/taksit imkânlarıdır. SATICI bakımından satış, peşin satış niteliğindedir; Tüketici’nin kartına tanınan taksit/erteleme imkânları SATICI’yı bağlamaz. Tüketici’nin temerrüdü halinde yürürlükteki mevzuat uyarınca temerrüt faizi uygulanabilir.

7.9. Ön sipariş satışına konu ürünler için ürün sayfasında belirtilen tahmini stoka giriş tarihi itibariyle, standart mesafeli satışlarda siparişin onay anından itibaren 30 gün içinde Tüketici'ye teslimi zamanında teslimdir. Normal satış/teslimat koşulları dışındaki olağanüstü durumlar (hava muhalefeti, yoğun trafik, deprem, sel, yangın gibi) nedeni ile yasal azami 30 günlük süre zarfında teslim edilememesi söz konusu ise, SATICI teslimat ile ilgili olarak Tüketici'yi mevcut iletişim bilgilerinden ulaşarak haberdar eder. Bu durumda Tüketici siparişi iptal edebilir, benzer bir ürün sipariş edebilir veya olağanüstü durum sona erene kadar bekleyebilir.

7.10. SATICI Sözleşme konusu Ürün'ü tedarik edemeyeceğinin anlaşılması halinde, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren üç (3) gün içinde Tüketici'yi açık biçimde ve aynı araçlardan biri ile bilgilendirerek sözlü/yazılı onayını almak kaydıyla, eşit kalite-fiyatta başka bir mal/hizmeti tedarik edebilir ve Sözleşme konusu taahhüdünü bu suretle yerine getirmiş sayılır. Tüketici söz konusu onayı verip vermemekte her bakımdan serbesttir ve onay vermediği hallerde sipariş iptaline (Sözleşme feshine) ilişkin akdi-kanuni hükümler uygulanır. Tüketici’nin eşit kalite ve fiyatta başka bir mal/hizmeti kabul etmemesi halinde, sipariş konusu Ürün’e ilişkin yaptığı tüm ödemeler en geç 14 (on dört) gün içinde Tüketici’nin ödeme yaptığı araca uygun şekilde iade edilir.

7.11. Tüketici, teslim edilen Ürün’ün ayıplı olması halinde, 6502 sayılı Kanun’da düzenlenen seçimlik haklarını (sözleşmeden dönme, bedel indirimi, ücretsiz onarım veya ayıpsız misli ile değiştirme) kullanabilir. Tüketici, ayıbı öğrendiği tarihten itibaren 30 (otuz) gün içinde SATICI’ya bildirmekle yükümlüdür. Her hâlükârda ayıplı maldan doğan talepler, teslim tarihinden itibaren 2 (iki) yıllık zamanaşımı süresine tabidir.

7.12. Kampanya kapsamında Ürün ile birlikte hediye edilen ürünlerin de kampanya şartlarına uygun şekilde ve eksiksiz olarak iade edilmesi gerekir. Siparişin tamamının veya bir kısmının iadesi sonucunda, kampanya koşullarının (asgari sepet tutarı, adet şartı vb.) sağlanamaması halinde, kampanya kapsamında yararlanılan indirim veya ücretsiz kargo tutarı, Tüketici’ye yapılacak iade tutarından mahsup edilir.

MADDE 8- TÜKETİCİ’NİN KANUNİ BAŞVURU YOLLARI - YETKİLİ YARGI MERCİLERİ

8.1. İşbu Sözleşme’nin uygulanmasında ve yorumlanmasında Türk Hukuku uygulanır.

8.2. Bu Sözleşme için meydana gelecek olan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca yasa gereği her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde İl ve İlçe Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Tüketici, bu durumda, kendisinin veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri'ne başvurabilir. Alıcı’nın Tüketici Mahkemelerine başvurmak istemesi halinde dava açılmadan önce, dava şartı olan zorunlu arabuluculuk başvurusunun yapılması zorunludur.

8.3. Tüketici, işbu Sözleşme'de ve sipariş-sözleşme ön bilgilendirmelerinde (İNTERNET SİTESİ'nde) yazılı tüm koşulları ve açıklamaları okuduğunu, satışa konu Ürün/Ürün'lerin temel nitelikleri, teslimat koşulları, ödeme şekli, satış fiyatı, SATICI ve satışa konu Ürün ile ilgili diğer tüm ön bilgiler ve cayma hakkı ile kişisel bilgiler-elektronik iletişim ve ödül puanları koşulları dahil bu Sözleşme'nin 3. maddesinde yazılı bütün konularda önceden bilgi sahibi olduğunu, tamamını İNTERNET SİTESİ’nde elektronik ortamda gördüğünü ve yine tüm bunlara elektronik ortamda onay vererek Ürün'ü sipariş ile işbu Sözleşme hükümlerini kabul ettiğini kabul ve beyan eder.

8.4. Ön bilgilendirmeler ve bu Sözleşme, Tüketici'nin SATICI'ya bildirdiği yukarıdaki mail adresine de gönderilmekte olup, alınan mailde sipariş özeti, siparişin alındığı teyidi ile birlikte yer almaktadır.

MADDE 9 – ÖDEME YÜKÜMLÜLÜĞÜ VE CAYMA HAKKI UYARISI

9.1. Tüketici, işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni ve Ön Bilgilendirme Formu’nu İNTERNET SİTESİ’nde onaylayıp “siparişi tamamla” butonuna bastığında, sipariş verdiği Ürün(ler)in bedelini ve varsa ek masrafları seçtiği ödeme yöntemi ile ödeme yükümlülüğü altına girdiğini kabul eder.

9.2. Tüketici, işbu Sözleşme’nin 3. maddesinde ve Ön Bilgilendirme Formu’nda ayrıntıları yer alan şartlar çerçevesinde, Ürün’ü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin Sözleşme’den cayma hakkına sahiptir.

9.3. Cayma hakkının kullanılması ve cayma hakkının kullanılamayacağı haller bakımından işbu Sözleşme’nin 3 ve 4. maddelerinde yer alan hükümler geçerlidir. Tüketici, Sözleşme’yi onaylamakla anılan hüküm ve şartlar hakkında usulüne uygun şekilde bilgilendirildiğini kabul eder.